以“智”赋“能”：广物汽贸数字通行系统探索企业转型之路
一、“广济天下 物联民生”：流通领域龙头企业——广物汽贸
广东物资集团汽车贸易公司（简称：广物汽贸）成立于1986年，是广东物资集团公司属下专业从事汽车贸易和服务的大型连锁经营企业。1997年，广物汽贸投资建立了华南地区经营规模和经营面积最大、服务功能最完备的汽车交易市场——广物汽贸·广东汽车市场。
经过数十载的稳健发展，广物汽贸已跃升为中国汽车经销商行业的领军企业之一，荣列全国20家重点培育的流通领域大型企业，更是广东省现代流通的龙头企业。公司业务广泛，横跨汽车销售、旧车评估与交易、汽车租赁、维修检测、汽车精品销售、集散配送、信贷消费、国际贸易以及电子商务等多个领域，为客户提供从购车、上牌、检测到过户等一站式专业服务，是国内首批实现汽车服务全流程整合的专业汽车市场。
广物汽贸旗下拥有近200家遍布全国的4S店及服务网点，形成了强大的服务网络和品牌影响力。自2017年起，广物汽贸携手比滋特共同推进数字化进程，成功实施了园区智能通行系统、广物淘车电商平台、广物车服售后服务平台以及“香车美酒”等一系列数字化创新服务，展现了广物汽贸在数字化转型中的前瞻视野和领导力。其中，园区通行系统解决了广物汽贸长期以来在进出场效率上存在的难题，通过智能化的车辆识别和流程管理，极大增强了客户的通行体验；通过提升运营效率，为汽车销售及售后业务提供了宝贵的数据支持，实现了业务流程的透明化和数据分析的精准化。
二、“智启新能 提质增效”：破解难题的智能通行系统
作为业内领先的综合性汽车服务企业，广物汽贸集团深刻认识到数字化转型的必要性。在当前的市场环境和竞争态势下，广物汽贸希望通过数字化赋能，提升集团园区和门店的通行效率，并进一步优化客户体验，从而解决在运营和管理中存在的问题。针对企业运营与管理的核心痛点，比滋特为广物汽贸量身打造出了支持APP与PC协同运转、支持独立运转、支持“私有化”部署、支持云部署的智能通行系统。在自动道闸、高清识别一体机等IOT设备的配合下，该系统实现了对车辆进出的实时监控、精准识别与智能管理。这一创新解决方案不仅显著提升了车辆管控的效能，还大幅增强了风险防控水平，为广物汽贸的运营提供了强有力的技术支撑和保障。
三、“精准识别 高效管控”：智能通行系统的应用场景
| 多场景车辆识别管控
在广物汽贸园区及其遍布的门店中，车辆的管理与识别是一项复杂且至关重要的任务。这些区域通常面临着高密度的车流、多样化的车辆类型以及快速变化的车辆动态，传统的车辆管理方式难以满足多场景下的高效、精准识别与管控需求，导致管理效率低下、识别精准度不足等问题。为了解决这一难题，比滋特为广物汽贸量身打造了一套先进的智能道闸及智能通行系统，实现对车辆的高效、精准识别与管控，显著提升管理效率和安全性，帮助广物汽贸从以下几个方面提升了车辆管控水平：
1.车辆号牌有效识别
2.无牌车进场自动拦阻
对于无牌商品车，系统支持车架号扫描识别或手工录入VIN码后六位，确保每一辆车都能被有效识别和管理，大幅提升风控水平。
三、“精准识别 高效管控”：智能通行系统的应用场景
| 严密的进出场管控逻辑
广物汽贸汽车业务十分广泛，交易服务场景涵盖新车销售、二手车交易、维修服务、汽车租赁、出租车业务、检测线、挂牌中心、培训中心等等。鉴于广物汽贸汽车业务的多样性和复杂性，不同业态下车辆进出场的管控策略显得更为重要。比滋特提供的智能通行系统力求全面覆盖各交易场景的服务需求，在进出场管控方面，采用了高度精细化和智能化的逻辑设计。具体而言：
1.提供完整场景的车辆管控
为确保各类车辆能够有序进出、高效管理，并实现业务的顺畅进行，比滋特为广物汽贸提供了一套完整的车辆管控体系，不仅能精准识别复杂多样的车辆类型，同时还针对特殊情况下的车辆管控需求进行了深度优化和定制，例如紧急车辆的优先通行、违规车辆的快速处理等。通过对不同业态下的进出场车辆实现有效区分和处置，广物汽贸园区及门店的车辆管理效能得到显著提升。
2.实现业务系统的联动管控
针对广汽物贸提高进出场管控精确性和安全性的需求，比滋特将智能通行系统与主流厂商的ERP系统深度集成，以实现业务系统的联动管控。在联动管控模式下，智能通行系统能够实时获取ERP系统中的车辆、人员及业务相关信息，如车辆预约记录、人员授权信息、订单状态等，根据ERP系统中的业务数据和规则，自动调整通行控制策略。
此外，联动管控还能够提升安全性能。通过实时校验ERP系统中的车辆和人员信息，智能通行系统可以有效防止未授权车辆和人员的进入，确保场区的安全。同时，在发生异常情况时，智能通行系统可以迅速与ERP系统联动，触发相应的预警和应急响应机制，及时处理并解决问题。
| 高效的售后结算方案
为实现售后服务的智能化与高效化，智能通行系统中设置电子放行单功能，并对结算流程进行了全面优化和强化管控。该功能允许根据实际需求自定义逻辑规则，将传统的纸质放行单全面升级为电子放行单，通过系统自动判别、自动抬杆管控，进一步提升服务提升效能。
预约车辆入场时，系统将自动识别并引导车辆自动进场，同时自动核销相应的电子卡券，有效减少了人工操作，提升了客户的服务体验。在车辆离场时，系统会自动核查车辆的工单及结算情况。对于无工单车辆或已结算的工单车辆（包括收费和免费），系统将自动放行；而对于有工单但尚未结算的车辆，系统将自动拦阻并显示相应的通知信息，提醒客户完成结算流程。此外，该方案还支持停车收费的移动支付，为客户提供了更加便捷、灵活的支付方式。
四、“乘风破浪 携手共进”：广物汽贸数字化转型展望
自2017年起，广物汽贸与比滋特携手并肩，正式踏上了全面的数字化转型之旅，并在这一过程中，共同完成了多项数字化项目的实施。这些项目不仅帮助实现了各业务单元间的数据互联互通和高效共享，并通过提供高质量、标准化、专题化的数据支持，为广物汽贸在业务统计、分析、预警和决策等方面提供了强大的数据驱动力。展望未来，比滋特将继续勇往直前、乘风破浪，以卓越的数字化能力，为广物汽贸实现“勇当中国汽车综合服务的领导者”的战略愿景贡献其最真挚、最前沿的数字化力量。
|
|
