比滋特基于当前汽车售后服务困境所研发的透明车间产品，通过深度融合数字技术与售后服务场景，深度赋能车商服务人员，使其能够开展更为精准、高效的数字维保服务，从多个维度优化了汽车售后服务，引领行业向更加智能、专业的方向迈进。
·集成化信息管理系统，聚焦售后流程的全方位管控
·借助智能传感器和监控设备，实时监控维修车间和进行数据采集
·与VMS系统、CRM系统深度集成，形成完整车辆档案
·通过数据分析和挖掘，提前制定维护计划，实现预防性保养
·通过DMS系统实时查看各门店的运营状况、维修进度、库存情况等重要信息
·自动生成各类报表和KPI指标，帮助管理人员快速评估门店绩效
比滋特透明车间产品，其核心在于将汽车售后服务流程全面透明化，依托于智能道闸、360度全景巡检相机、DMS系统和私有化ERP系统等技术，实现对车辆维修保养过程的全方位、实时监控与管理。这一赋能车商服务人员的数字维保方案，不仅能为主机厂推进标准化售后提供有效抓手、提升售后服务利润率，同时，通过让消费者直观感受优质的维修保养服务，能进一步优化业务流程，降本增效，从而提升经销商售后环节数字化经营能力。
透明车间部署的智能道闸系统，集成了高精度车牌识别技术，能够迅速准确地识别进出车辆的车牌信息，并与维保订单系统无缝对接。在车辆完成维保服务并结算后，道闸将自动抬起放行，极大地提升了车辆进出的便捷性与效率，同时也增强了车间的安全管理水平。
透明车间系统实现了从车辆进场、环检、开单到完成维保的全流程信息化管理。各环节信息自动串联，形成完整的服务记录链。系统还能根据这些数据，自动生成售后服务时长统计报表，为管理人员提供了详尽、准确的服务效率分析依据。这不仅有助于及时发现并解决服务流程中的瓶颈问题，还能为服务质量的持续改进提供有力支持。
通过DMS系统的远程巡店功能，实时查看各车间的运营状况与维保作业情况，确保各项操作流程严格遵循既定标准执行。工位摄像头实时记录车辆维修过程，360巡检相机可检测车间通道内的人员流动情况。运维人员结合工单异常数据进行查看视频，发掘维修过程中的不合规现象，这一功能可提高管理效率与响应速度，规范工作人员行为考核，从而增强车间作业的规范性与安全性。
透明车间系统内置的DMS远程巡店功能，为经销商提供了一个实时监控与管理的平台。通过该功能，管理层可远程查看各车间作业情况，及时发现并处理潜在的客户投诉与纠纷事件。这种即时响应机制不仅能迅速平息客户不满，还能通过专业、透明的处理方式增强客户对品牌的信任感。同时，远程巡店功能还能帮助经销商收集并分析客户反馈，为服务质量的持续改进提供宝贵数据支持。
透明车间系统集成了预约迎宾看板及到店提示功能，这些功能通过智能化手段优化了客户到店体验。预约迎宾看板能够提前展示即将到店客户的预约信息，使服务人员能够提前做好接待准备，减少客户等待时间。客户到店后，预约看板进行口播到店提示，DMS后台予以推送至销售顾问，确保客户第一时间得到接待。该功能进一步提升了门店的服务效率，有助于增强客户满意度与忠诚度。
补全售后环节数字化经营能力，提升服务利润率
在当今竞争激烈的汽车售后服务市场中，比滋特透明车间系统以其强大的数字化能力，为经销商补全了售后环节的经营短板，实现了从客户预约到服务完成的全程数字化管理，从而有效提升了服务利润率。
在当今竞争激烈的汽车售后服务市场中，比滋特透明车间系统以其强大的数字化能力，为经销商补全了售后环节的经营短板，实现了从客户预约到服务完成的全程数字化管理，从而有效提升了服务利润率。
维保流程透明化，优化客户体验，提升品牌信任度
比滋特透明车间系统对维保流程实现了全程监控，从车辆进厂、故障诊断、零部件更换到维修完成，每一个环节都记录在案。这一功能不仅确保了维修过程的规范性和可追溯性，还为车辆构建了详尽的生命周期管理报表。这些报表详细记录了车辆的维修历史、保养周期、性能变化等重要信息，为车主提供了科学的车辆维护建议，同时也为经销商提供了宝贵的车辆数据资源。
比滋特透明车间系统具备强大的数据分析能力，能有效获取并整合各项维保流程中的关键绩效指标数据。这些数据涵盖了维修效率、服务质量、客户满意度等多个维度，为经销商提供了全面的业务评估和改进依据。通过将这些数据融合形成品牌大数据池，经销商可以深入挖掘客户需求、优化服务流程、提升生产效率，并将这些改进成果反哺到生产和服务流程中，形成良性循环。
车间看板功能是比滋特透明车间系统的重要组成部分，通过可视化的方式展示了车间内的实时作业状态、资源分配情况以及维保进度等关键信息。这一功能有助于车间管理人员快速掌握整体运营状况，并能根据实时数据对作业流程进行动态调整，以最大化资源利用效率。此外，车间看板还能通过数据分析功能，为管理层提供车间运营效率的评估报告，为制定更加科学合理的管理策略提供有力支持。
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